企微支持企业微信SOP吗?企业微信SOP怎么设置?

作者: 有机云

阅读量: 457

2022-11-28


做运营的朋友,都使用过企业微信SOP功能,帮助自己高效精细地运营客户。

企业微信SOP是什么
企业微信SOP即标准操作流程,是指用标准程序步骤和统一格式描述事物,用于指导和规范日常工作。
例如,如果我们招聘一名运营经验不足的新员工,我们可以使用企业微信SOP帮助我们制定每天需要发什么内容?什么时间发布?让他遵循这个过程,引导新员工了解工作内容,保证操作效果。
除了指导新员工,我们还可以根据客户细分,为不同阶段的客户制定不同的企业微信SOP模板,提高操作效率。
有机云SCRM支持标准SOP和新客SOP
1、企业微信标准SOP
设置不同的SOP模板,好友可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP;群可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP。提升员工的工作效率。
2、企业微信新客户SOP
我们对所有的新客户做一个SOP模板,SOP的触发是以新客户添加进来的时间为维度。这么做有什么好处吗?
1)不用每天想着群发内容,SOP会自动操作执行,完成新客户的培育
2) 新员工不懂得如何运营,可以借此统一标准流程,指导和规范日常工作
3) 好的内容可以复用,而不是用一次就作废,天天想新内容
4) 不会骚扰到之前的客户和之后的客户,推送的内容永远是客户正需要的

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