2分钟提升获客效率—数据看板功能升级！
作者: 有机云
阅读量: 523
2023-1-11
从“做不做”到怎么做得“又快又好”。
私域已经进入了爆发的第3个年头，企业微信官方数据显示，企业微信现存超过1000万家企业，为超过5亿微信活跃用户提供服务。现如今，品牌思考的已经不是“做不做私域”的问题，而是如何又快又好地做私域。
快，指的是效率，通过自动化替代人工，将一些量大的、重复的工作高效地解决掉，提升私域整体的运营效率，这也是有机云为客户打造的双驱动引擎之一-流程驱动。
而“好”，就是效果好，运营策略的效果好，私域的收益才大，而好的运营策略需要不断地调整、执行、反馈、再调整，不断循环优化，最终才能得出最优策略，而这一切都离不开数据。
通过观察数据，我们知道问题是什么、应该采取什么策略、以及策略效果如何等等，数据如同运营的罗盘，没有数据，我们要不南辕北辙，要不寸步难行，很难将私域运营好。
可见数据对于私域运营也是十分重要，所以有机云在近期对产品的数据看板功能做了重大升级，这也是我们为客户打造的双驱动引擎的另一个引擎-数据驱动。
本次升级，重点对拓客场景的数据做了更广、更深的挖掘，帮助企业通过数据的力量进一步提升获客效率，降低获客成本，具体可以分为以下四个功能场景：
1、企业报告
企业报告看板，支持查看企业在选定时段内的整体获客数据。
功能价值：
通过查看及对比不同时间段内，企业新增客户、流失客户、次日留存客户的总体数据，可以及时发现私域的客流变化，并针对变化，做出有针对性的调整。
如某日，次日留存率均异常下降，而总获客量不变，那么我们可以推测，我们的留存策略是不是出现了问题？在下降开始的当天是否做了什么调整？
根据这一思路，我们可以一步步地找出问题，并制定有针对性的策略，高效地解决问题。
①总新增
即在选定时段内，企业总的新增客户数。
②次日留存
即在选定时段内，企业新客户的次日留存率，同时支持查看7日、30日客户留存数量及比例。
③总流失
即在选定时段内，企业总的客户流失数量。
④环比数据
即所选时段内的各项数据与上一时段的各项数据的环比。（如选定时段为17日-19日，则环比数据对比的时间段为14日-16日）
2、来源报告
来源报告看板，支持查看选定时段内，不同企业成员以及不同客户来源的获客数据。
功能价值：
企业往往有多个客户来源，通过监控不同客源的获客量、客户流失、次日留存等数据，可以对比不同客源的获客效率、客户质量，选出企业最优的客源。
同时，当总的获客情况出现异动，可以通过查看不同客源的数据，找出异常的客源。
①选定时间段内，各客源获客情况
支持查看选定时段内，前5/10客源的获客数及占比，并支持查看不同客源在该时段内的客户新增、流失、次日留存情况。
②支持查看特定企业成员在不同客源的获客数据，即在①的基础上做了不同企业成员的数据细分。
③支持查看团队/成员每日在不同客源的获客数据，并支持导出报表。
3、成员报告
成员报告看板，支持查看所选时段内，不同企业成员的获客数据。
功能价值：
通过查看企业成员的客户获取、流失和次日留存率，可以有效监控每位成员的客户获取及维护情况，有效监督员工工作。
①企业获客TOP5/10
支持查看企业内新增客户数量、流失客户数量、次日留存客户数量三个维度的成员排名，且可查看所选时段内对应的数据走势。
②企业成员个人情况
支持选择特定企业成员，查看其在选定时段内的新增客户数、流失客户数以及次日留存客户数。
4、机器人报告
机器人报告看板，支持查看所选时段内，机器人拓客的数据情况。
功能价值：
通过查看机器人四种拓客方式的获客量、客户流失量以及次日留存等数据，可以了解四种主动拓客方式的效果以及客户质量，便于及时发现异动以及制定策略。
①总体情况
即机器人支持的四种拓客方式的新增客户数量、流失客户数量以及次日留存客户数量，支持查看对应数据的占比以及各个数据在所选时间段内的走势。
②企业成员个人情况
支持选择特定企业成员，查看其通过机器人的四种拓客方式所获得的新客户数量、流失客户数量以及次日留存客户数量。
升级还在继续
现在数据看板功能已经全量上线，快来体验吧。
而有机云产品的升级还在持续进行中，我们还将不断强化：流程驱动+数据驱动的双驱动引擎。
在流程驱动上，重磅产品-流程设计器正在研发中，功能支持客户自行设计营销自动化流程，让自动化流程高度适配企业的业务流程，如此一来，运营效率将再一次获得提升。
而在数据驱动上，我们将增加群聊、客服聊天质检、舆情监控等运营关键数据的监测，帮助企业更好地通过数据制定运营策略。
我们相信在有机云双驱动引擎的帮助下，企微私域在运营效率和质量上都能得到很好的提升，从而将私域做的又好又快！
