私域运营中个人微信与企业微信的差别
作者: 有机云
2022-8-13
企业微信号和微信个人号的区别
1、产品定位企业微信：企业微信是 2B 的商务办公软件，服务于各个企业和组织。旨在提供企业移动应用入口，帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。
个人微信：主要作为面向个人的社交应用，拉近人与人之间的沟通，更侧重个人社交价值。
2、资质认证
企业微信：认证后的企业微信号自带企业信息展示栏，可以展示企业认证信息、关联的视频号、企业微信关联小程序、员工实名信息等等。相当于一张企业官方名片，具有权威性和高辨识度，容易获取用户信任。
个人微信：当用户对员工有较强信任感才会愿意添加个人微信号，在日常沟通中仍然缺乏官方性，容易造成大量“僵尸粉”或流失，更多依靠员工个人的业务能力和交际能力。
3、好友权限
企业微信：经过认证的企业微信号，被动添加好友时无需验证即可通过。企业微信号添加好友人数满5000后，可以申请扩容，最多可添加好友数达2W人。
个人微信：需要用户同意才能添加成功，添加人数上限为5000人。
4、自动回复
企业微信：可设置关键词自动回复、欢迎语、快捷回复等功能，也可以对用户进行标签化、分群管理，运营更高效。
个人微信：无以上功能，全凭员工手动操作，容易遗漏用户咨询。
5、消息群发
企业微信：管理员可以编辑好消息后通知员工发送，员工可以选择发给自己管理的客户群，可以定时群发也可以即时群发，利用群发功能，杜绝漏发错发的操作现象，提高运营效率。群发内容支持文字、图片、网页和小程序四种形式。
个人微信：群发消息次数无限制，群发内容仅支持文字和图片形式。
6、群功能
企业微信：企业微信通过二次开发，可以轻松实现各项用户管理、运营工具、丰富营销等群功能，能够链接微信生态的所有用户，还能实现链接企业内部、甚至链接合作方上下游的沟通需求。这也是企业微信和钉钉最大的本质区别，钉钉无法实现对外商务往来以及运维客户。
个人微信：仅仅局限个人交流使用，在对公方面，无法进行以上的任何功能。
7、离职继承
企业微信：员工离职可以将所有用户分配给其他员工继续管理，用户会收到一个变更接待通知，无需用户通过或做任何操作。不仅主动避免了尴尬，也避免因前员工离职而导致无人对接用户产生流失，对客户关系维护有实质性的帮助。
个人微信：很难将前员工的客源转移或保留，商家不好再次联系用户通过好友验证，也缺失相应的用户名单，导致员工离职等于用户流失。
8、渠道活码
企业微信：企业微信活码可以实现1对多，一个二维码配置多个员工或群，也可以设置不同分店门店活码。通过自动化标签用户，给不同的用户发放不同渠道活码，进行精准分流和管理。
个人微信：个人号的二维码是1对1的，当个人号或微信群添加人数达到上限，要人工切换账号，不仅耗时，也不利于快速裂变拉新。
9、素材库
企业微信：可在微盘中查找企业或个人储存素材，可使用小程序侧边栏，可以快速调用素材，高效、精准服务用户。
个人微信：个人微信没有素材库。
10、朋友圈营销
企业微信：已经开放了朋友圈权限，一般由企微管理员统一配置，创建具体内容，然后员工确认发送，每月可推送4次，后台可以监控到所有动态详情。当然企微号也可以由员工自己编辑活动内容、产品快讯等信息发布到朋友圈，每天都可以发布。
个人微信：对发送的次数、内容、形式都均无限制，但微商要注意广告发布次数和内容，太过频繁容易被屏蔽。
11、群SOP
企业微信：企业微信可以针对不同社群设置群SOP,通过SOP的流程逻辑来把我们的社群运营工作标准化、规范化、步骤化。比如无论是老员工还是新员工，都可以使用群SOP将每天发送的社群内容、什么时间点发送、下次什么时候跟进、插入什么链接或素材等等都制定好，这样就形成了一整套的社群运营工作标准，让员工按照这个标准执行即可。
个人微信：无法做到
以上就是企业微信号和微信个人号的主要区别介绍，供大家参考，除此之外，还有对外收款、加粉限制、行为雷达、数据统计支持等等方面的不同，这里就不一一列举了。
相信大家都不难看出，企业微信远远比个微更适合做私域，作为数字化SaaS工具，企业微信对内能够持续助力企业客户高效组织协同，对外能够提供私域运营的最佳载体，实现对客精细化差异化运营。纵观如今私域战场，把私域做的好的实战案例，基本都遵循了“企业微信+小程序+企微社群+视频号/公众号”的全景私域运营模式，大家不妨多做了解。
现在，你说，还有比企业微信更适合做私域的吗？
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