应该如何通过企业微信来获取用户,如何进行私域运营?

作者: 有机云

阅读量: 511

2023-1-13


什么是企业微信?

一句话解释:企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具。
但对于商家来说,企业微信是你获取私域用户,并打造私域流量池的地方。
比如,你可以通过企业微信注册一个名为「产品福利官」的账号,并将账号定位为客服角色,然后让你的客户添加这个账号,这个账号就成了你的私域流量池。
这样你就可以通过「产品福利官」不断地触达你的用户,将产品、福利、折扣等信息同步给用户,实现私域运营。
再比如,你可以注册一个名为「XX品牌官方」的账号,并通过企业微信建立一个品牌福利群,这个福利群,就是你的私域流量池,然后你就可以通过这个福利群发送各种福利,达到复购、增购的目的。
企业微信能带来什么?
私域是一个商家拥有自主权的生意经营场域,在这个场域里,商家可以重复、低成本甚至免费触达高活跃的客户。
而企业微信,正是这么一个生意经营场域。
这个时候有人可能会问:「我已经有个人微信了,为什么还要用企业微信来运营私域呢?」
确实,事实上对于简单的私域运营,个人微信也能完成的承接,尤其是一些KOL、KOC,他们需要以个人的身份来与用户面对面交流,这样才能做到作为 KOL 「亲近」用户的目的。毕竟对于这部分用户而言,「他想要的是和 KOL 成为朋友,而不是成为他的私域流量。」
由此,我们就可以发现个微和企微的区别:
个人微信:操作灵活方便、独立发挥私域运营技巧、玩法多样、亲切感强。
缺点:营销方向的规则限制愈加严格。
企业微信:品牌属性突出、后端管理功能多、适合批量化/标准化执行流程。
缺点:用户沟通热情不高。
举一个简单的例子,同样是在朋友圈发营销广告,个人微信往往会出现被折叠的情况,如下:
而这种情况相对于企业微信则不会出现,即便再营销的话术,企业微信发朋友圈的内容,都会完全地展现出来,如下:
总而言之,企业微信可以让你的私域经营变得更加的「专业」且「高效」。
另一方面,企业微信可以让商家的私域资产得以保护。比如一家服装店原本靠服务员的个人微信来维系顾客间的沟通,当该员工离职后,那么客源往往会为随之他的离去而流失。
而企业微信则可以完全继承客户资料,即便员工离职,客户资料依旧存在企业微信中,并且客户的信息也可以通过标签的方式得以展现,让你更懂也更安全的保护你的私域资产。
除此之外,企业微信已经和公众号、视频号、朋友圈、社群、小程序实现无缝打通,这意味着你可以在微信通过企业微信实现流量的互相导流,做一些有意思的私域运营。

已服务超过100万个社群

试用及咨询