企业微信定时群发消息?企业微信无限制群发消息?

作者: 有机云

阅读量: 611

2022-12-19


客户联系是企业微信的亮点功能,为了保证客户活跃、增强客户黏性,在社群运营中需要频繁地、高效地触达客户,需要用到群发功能。

企业微信官方提供群发到客户、群发到客户群、企业发表到客户业朋友圈三大群发工具。
一、群发消息给客户
支持即时向批量客户推送同一消息。
操作路径:
1、登录官方后台—客户联系—群发工具—群发消息给客户,进入群发设置页面;
2、选择发送对象,输入发送的内容消息,可添加图片、视频、网页及小程序,点击保存;
3、设置成功后,消息立即群发给客户。
群发限制:
1、管理员或业务负责人可以创建管理范围的所有客户群发消息,但必须由成员发送并进行后续服务;
2、客户每个自然日最多能接收来自一名成员的1条群发消息,每个自然月最多接收来自同一企业的管理员或业务负责人的30条群发消息。
二、群发消息到企业的客户群
支持即时向不同客户群推送同一消息。
操作路径:
1、登录官方后台—客户联系—群发工具—群发消息给客户群,进入群发设置页面;
2、选择发送对象,输入发送的内容消息,可添加图片、视频、网页及小程序,点击保存;
3、设置成功后,消息立即群发给客户群。
群发限制:
1、管理员或业务负责人可以创建管理范围的所有客户群群发消息,但必须由成员发送并进行后续服务;
2、成员每次仅可选择自己管理的、最近活跃的200个客户群进行群发。最近活跃指最近创建或最近发过消息的客户群;
3、每个客户群每个自然日最多能接收来自一名成员的1条群发消息,每个自然月最多接收来自同一企业的管理员或业务负责人的30条群发消息。
三、企业发表到客户的朋友圈
管理员或负责人编辑内容,选择可见的客户,成员确认后,可将内容发表到客户的朋友圈,还可与客户进行评论互动。
操作路径:
1、管理员或负责人登录后台—客户联系—群发工具—企业发表到客户的朋友圈,进入群发设置页面;
2、选择朋友圈可见的客户或公开,输入内容,点击保存。
群发限制:
每位客户的朋友圈每个自然日最多可展示3条企业发表的内容
企业微信官方支持即时群发给客户、群发给客户群,但在实际运营中,销售或运营人员会提前预设运营计划,尤其是客户数量众多的时候,更需要客户SOP计划,保证输出内容的规范性、有序性、高效性。有机云SCRM全自动SOP功能,支持按日期预设消息推送文案,您可以选择立即群发或者可以选择定时群发。

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